מדיניות משלוחים

אנו ב־Casa Calma עושים כל מאמץ על מנת לספק את הזמנותיכם במהירות וביעילות, תוך שמירה על איכות השירות והמוצר.

​

1. אזורי משלוח

1.1 המשלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ.
1.2 ייתכנו אזורים חריגים בהם זמן האספקה יהיה ארוך יותר.

1.3 אין משלוחים לאילת

​

2. זמני אספקה

2.1 זמן האספקה המשוער הינו בין 3–7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
2.2 באזורים מרוחקים, זמני האספקה עשויים להגיע עד 10 ימי עסקים.
2.3 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

​

3. עיבוד הזמנה

3.1 הזמנות מטופלות בימי עסקים בלבד.
3.2 הזמנה תאושר ותצא למשלוח לאחר קבלת אישור התשלום.

​

4. עלויות משלוח

4.1 עלות משלוח תוצג בעמוד התשלום (Checkout).
4.2 החברה רשאית להציע מבצעים הכוללים משלוח חינם בהתאם לתנאים שיוגדרו באתר.

​

5. משלוחים מיוחדים

5.1 מוצרים בהזמנה אישית או לפי מידה עשויים לדרוש זמן אספקה ארוך יותר, אשר יצוין בעמוד המוצר.
5.2 ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בחברה (כגון עומסים, תנאי מזג אוויר או גורמים חיצוניים).

​

6. אחריות למסירה

6.1 יש לוודא כי פרטי המשלוח שהוזנו נכונים ומלאים.
6.2 החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים או חסרים.

ֿ

7. קבלת המשלוח

7.1 עם קבלת המשלוח, יש לבדוק את תקינות המוצר.
7.2 במקרה של פגם או אי התאמה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם.

​

8. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוחים ניתן ליצור קשר:
📧 support@gmail.com
📞 050-9068087